跨境電子商務(wù)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研和分析：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、購買習(xí)慣、競爭對手等信息，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選品：根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這包括對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌、包裝等方面的篩選和優(yōu)化。

3. 平臺運(yùn)營：負(fù)責(zé)在跨境電商平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息、管理訂單、處理客戶咨詢等，確保店鋪的正常運(yùn)營。

4. 營銷推廣：通過各種渠道（如社交媒體、搜索引擎、電子郵件等）進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高店鋪的知名度和銷售額。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶的疑問，處理訂單問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以提高客戶滿意度和復(fù)購率。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保商品能夠安全、及時地送達(dá)客戶手中。同時，還需要關(guān)注物流成本和時效性，以降低運(yùn)營成本。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，了解產(chǎn)品的表現(xiàn)和市場趨勢，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如采購、財(cái)務(wù)、倉儲等）保持密切溝通，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。