如果您的otto快遞丟失了，您可以采取以下步驟來處理這個問題：

1. 聯(lián)系客服：立即聯(lián)系otto快遞的客服，告知您的包裹丟失的情況。提供訂單號、寄件人和收件人信息等，以便能夠追蹤包裹。

2. 查看物流信息：通過otto快遞的官方網(wǎng)站或者手機應用程序查看您的包裹物流信息，確認包裹的最新狀態(tài)和位置。

3. 檢查是否已簽收：如果包裹在您手中，請檢查是否有其他人簽收過。如果有，請詢問是否知道包裹的去向。

4. 報警：如果您懷疑包裹被盜或被他人冒領(lǐng)，可以報警。警方會根據(jù)您提供的信息進行調(diào)查。

5. 聯(lián)系郵局：如果包裹是通過郵局寄送的，您也可以聯(lián)系郵局的工作人員，了解包裹的流轉(zhuǎn)情況。

6. 保留證據(jù)：在整個過程中，保留所有與包裹相關(guān)的證據(jù)，如郵件、短信、通話記錄等，以備不時之需。

7. 法律途徑：如果問題無法通過上述方式解決，您可以考慮通過法律途徑尋求幫助，比如咨詢律師或向消費者權(quán)益保護機構(gòu)投訴。

由于快遞公司通常有一套內(nèi)部流程來處理此類問題，因此可能會比您更快地找到解決方案。保持溝通渠道暢通，并按照快遞公司的指示操作，通常會有助于解決問題。