關(guān)于平臺(tái)保證金能否退還的問題，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。依據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百八十六條的規(guī)定，當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。如果債務(wù)人履行了債務(wù)，則定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。反之，如果債務(wù)人不履行債務(wù)或出現(xiàn)違約情形，那么收受定金的一方應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

此外，《中華人民共和國民法典》第五百八十七條明確指出，如果債務(wù)人在約定的期限內(nèi)履行了債務(wù)，那么定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。如果給付定金的一方未履行債務(wù)或出現(xiàn)違約情形，那么無權(quán)要求返還定金。

因此，如果您是支付方，即給付定金的一方，并且您已經(jīng)履行了合同義務(wù)，那么您有權(quán)要求接收方（債務(wù)人）退還定金。相反，如果您是接收方，即債務(wù)人，并且您沒有履行合同義務(wù)或存在違約行為，那么您將無法要求返還定金。

如果您遇到無法退還定金的情況，建議您首先與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，嘗試友好解決。如果協(xié)商無效，您可以尋求法律途徑解決爭(zhēng)議，例如通過仲裁或訴訟的方式維護(hù)自己的權(quán)益。