海外技術支持中心（Overseas Technical Support Center）是一個為全球客戶提供技術支持和服務的機構。它通常位于客戶所在國家或地區(qū)，以便更好地了解當?shù)厥袌龊涂蛻粜枨蟆：Ｍ饧夹g支持中心的主要職責包括：

1. 提供產(chǎn)品培訓和技術支持：幫助客戶熟悉產(chǎn)品功能、操作方法和故障排除方法。

2. 解決技術問題：為客戶提供技術咨詢、故障診斷和解決方案。

3. 提供備件和維修服務：確?？蛻粼O備的正常運行，并提供必要的備件和維修服務。

4. 收集客戶反饋：了解客戶的需求和滿意度，為產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供參考。

5. 協(xié)助銷售和市場營銷：與銷售團隊合作，推廣產(chǎn)品，提高市場份額。

6. 提供遠程支持：通過電話、電子郵件等方式，為客戶提供遠程技術支持。

7. 參與產(chǎn)品開發(fā)：與客戶合作，共同開發(fā)滿足市場需求的產(chǎn)品。

8. 維護客戶關系：定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質服務，建立長期合作關系。