在拼多多平臺上，如果買家因?yàn)榭爝f停發(fā)而無法收到商品，并且您作為賣家不同意退款，可以采取以下步驟來解決問題：

1. 溝通協(xié)商：首先嘗試與買家進(jìn)行溝通，了解不退款的原因?？赡苁钦`會或者是其他問題導(dǎo)致不愿意退款。通過友好的溝通，看是否可以達(dá)成雙方都能接受的解決方案。

2. 提供解決方案：如果買家堅(jiān)持要求退款，您可以提出一些解決方案，比如延長發(fā)貨時(shí)間、提供優(yōu)惠券或者未來購物的折扣等，以補(bǔ)償?shù)牟槐恪?/p>

3. 平臺介入：如果雙方無法達(dá)成一致，您可以通過拼多多平臺的客服介入來解決問題。提交相應(yīng)的證據(jù)（如訂單信息、溝通記錄等）給平臺，請求平臺協(xié)助處理。

4. 申請仲裁：如果平臺介入后仍未能解決問題，您可以根據(jù)拼多多的規(guī)定，向平臺申請仲裁。在申請仲裁時(shí)，需要準(zhǔn)備好所有相關(guān)的證據(jù)和材料。

5. 法律途徑：作為最后的手段，如果上述方法都無法解決問題，您可以考慮通過法律途徑來解決爭議。咨詢律師，準(zhǔn)備相應(yīng)的法律文件，并按照律師的建議采取行動。

在整個(gè)過程中，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度是非常重要的。盡量通過和平的方式解決爭議，避免不必要的法律糾紛。同時(shí)，保留好所有的交易記錄和溝通證據(jù)，這些在處理爭議時(shí)可能會起到關(guān)鍵作用。