跨境平臺賬號沒有客戶經(jīng)理可能是由于以下幾個原因：

1. 平臺政策：有些跨境平臺可能不提供客戶經(jīng)理服務，或者只在某些地區(qū)或特定產(chǎn)品上提供。這種情況下，您需要直接聯(lián)系平臺的客服或銷售團隊了解詳情。

2. 賬戶類型：如果您的賬戶是個人賬戶而非企業(yè)賬戶，那么可能無法享受客戶經(jīng)理的服務。在這種情況下，您可能需要尋找其他解決方案來管理您的業(yè)務和客戶關系。

3. 客戶經(jīng)理職責：客戶經(jīng)理的職責可能包括處理客戶咨詢、解答問題、提供技術支持等。如果您的賬戶沒有客戶經(jīng)理，可能是因為該功能未在您的賬戶中設置。在這種情況下，您可以嘗試聯(lián)系平臺的客服或銷售團隊，詢問如何添加客戶經(jīng)理。

4. 賬戶狀態(tài)：如果賬戶處于凍結或暫停狀態(tài)，可能無法享受客戶經(jīng)理的服務。在這種情況下，您需要聯(lián)系平臺的客服了解賬戶狀態(tài)，并根據(jù)要求采取相應措施。

如果您的跨境平臺賬號沒有客戶經(jīng)理，建議您首先檢查賬戶類型和政策，然后嘗試聯(lián)系平臺的客服或銷售團隊了解具體情況。