零售商和分銷商是商業(yè)領(lǐng)域中的兩個重要角色，它們在供應(yīng)鏈中扮演著不同的角色。

1. 零售商：零售商是指直接向消費(fèi)者銷售商品的商家。通常擁有自己的商店或在線平臺，負(fù)責(zé)將商品從制造商或批發(fā)商處采購，然后通過零售渠道將商品賣給消費(fèi)者。零售商的主要任務(wù)是確保商品的質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)，以滿足消費(fèi)者的需求。

2. 分銷商：分銷商是指幫助零售商將商品從制造商或批發(fā)商處采購并運(yùn)送到零售商的商家。通常不直接與消費(fèi)者打交道，而是作為中間環(huán)節(jié)，幫助零售商完成商品采購和配送的任務(wù)。分銷商的主要任務(wù)是確保商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)零售商，同時降低成本，提高利潤。

零售商和分銷商在供應(yīng)鏈中相互依賴，共同為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)。零售商需要分銷商的幫助來獲取商品，而分銷商則需要零售商的支持來銷售商品。兩者的合作對于整個供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作至關(guān)重要。