外貿(mào)服務(wù)外包主要包括以下內(nèi)容：

1. 市場調(diào)研與分析：包括對目標(biāo)市場的調(diào)研、客戶需求分析、競爭對手分析等，以便為客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 產(chǎn)品定制與開發(fā)：根據(jù)客戶的需求，為其量身定制或開發(fā)適合的產(chǎn)品，以滿足其特定的需求和期望。

3. 訂單處理與管理：從接單、生產(chǎn)、發(fā)貨到售后服務(wù)，全程跟蹤和管理客戶的訂單，確?？蛻魸M意度。

4. 物流與運輸：負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從供應(yīng)商處運輸?shù)娇蛻羰种?，包括選擇最優(yōu)的運輸方式、安排運輸時間、處理運輸過程中可能出現(xiàn)的問題等。

5. 報關(guān)與清關(guān)：協(xié)助客戶完成進(jìn)出口報關(guān)手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。

6. 貿(mào)易融資：為客戶提供貿(mào)易融資解決方案，如信用證、保函等，以降低客戶的財務(wù)風(fēng)險。

7. 售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理：提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，通過CRM系統(tǒng)管理客戶信息，提高客戶滿意度和忠誠度。

8. 培訓(xùn)與支持：為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持，幫助更好地使用產(chǎn)品和了解市場。

9. 法律與合規(guī)：確保公司遵守國際貿(mào)易法律法規(guī)，為客戶提供合規(guī)的外貿(mào)服務(wù)。

10. 技術(shù)支持與咨詢：為客戶提供技術(shù)方面的支持和咨詢服務(wù)，幫助解決技術(shù)難題。