外貿(mào)業(yè)務(wù)系列講座內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 外貿(mào)基礎(chǔ)知識：包括國際貿(mào)易術(shù)語、貿(mào)易合同、支付方式、運輸方式等基本概念和操作流程。

2. 市場分析與研究：如何進行市場調(diào)研，了解目標市場的需求、競爭情況、政策法規(guī)等信息，以便制定合適的銷售策略。

3. 產(chǎn)品知識與展示技巧：學習產(chǎn)品的相關(guān)知識，如產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、價格、包裝等，以及如何有效地展示產(chǎn)品以吸引客戶。

4. 營銷策略與推廣：介紹各種營銷策略，如網(wǎng)絡(luò)營銷、展會推廣、廣告宣傳等，以及如何選擇合適的推廣渠道和工具。

5. 客戶服務(wù)與溝通技巧：學習如何與客戶建立良好的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客戶的疑問和問題，提高客戶滿意度。

6. 訂單處理與跟蹤：介紹訂單的接收、確認、修改、取消等流程，以及如何跟蹤訂單的執(zhí)行情況，確保訂單的順利完成。

7. 物流與供應(yīng)鏈管理：學習如何選擇合適的物流服務(wù)商，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本，提高效率。

8. 風險管理與合規(guī)：介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)中可能面臨的風險，如匯率波動、信用風險、法律法規(guī)變化等，以及如何防范和應(yīng)對這些風險。

9. 案例分析與實戰(zhàn)演練：通過分析成功或失敗的外貿(mào)案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高實際操作能力。

10. 持續(xù)學習與發(fā)展：鼓勵學員不斷學習新知識、新技能，適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展變化，提升自己的競爭力。