運(yùn)營助理的工作內(nèi)容和技能要求如下：

1. 工作內(nèi)容：

   • 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成日常運(yùn)營管理工作，如活動策劃、推廣、執(zhí)行等。
   • 參與市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)，為公司提供市場策略建議。
   • 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。
   • 收集用戶反饋，分析用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
   • 協(xié)助處理客戶投訴和售后服務(wù)，提高客戶滿意度。
   • 參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2. 技能要求：

   • 較強(qiáng)的溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通。
   • 良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排工作進(jìn)度，確保任務(wù)按時(shí)完成。
   • 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
   • 熟悉市場營銷知識，了解行業(yè)動態(tài)，具備一定的市場敏感度。
   • 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提高工作效率。