淘寶賣家不能主動(dòng)取消訂單。訂單一旦生成，賣家需要按照約定的時(shí)間和方式發(fā)貨，買家在收到貨物后確認(rèn)收貨。如果買家沒(méi)有按時(shí)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更新為“交易關(guān)閉”。如果買家申請(qǐng)退款或退貨，賣家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理退款申請(qǐng)，并確保退款金額與實(shí)際交易金額相符。
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