跨境電商基本常識主要包括以下幾個方面：

1. 跨境電商平臺：了解不同跨境電商平臺的特點、優(yōu)勢和操作方式，如亞馬遜、阿里巴巴國際站、eBay等。

2. 海關政策：熟悉各國的進出口關稅、稅收政策、商品分類等，以便在跨境電商過程中避免違規(guī)行為。

3. 物流與配送：了解不同國家的物流體系、運輸方式、配送速度等，確保商品能夠順利送達消費者手中。

4. 支付方式：熟悉不同國家的支付工具、支付平臺、支付手續(xù)費等，以便為消費者提供便捷的支付服務。

5. 語言和文化差異：了解不同國家的語言特點、文化習俗、消費心理等，以便更好地與當?shù)叵M者溝通和交流。

6. 法律法規(guī)：熟悉不同國家的電商法律法規(guī)、知識產(chǎn)權保護、消費者權益保障等，以確保跨境電商業(yè)務的合法合規(guī)。

7. 市場分析：了解不同國家和地區(qū)的市場特點、消費者需求、競爭態(tài)勢等，以便制定合適的營銷策略和產(chǎn)品定位。

8. 售后服務：熟悉不同國家的售后服務流程、退換貨政策、客戶投訴處理等，以提高客戶滿意度和口碑。

9. 跨境支付：了解不同國家的跨境支付方式、匯率轉(zhuǎn)換、貨幣兌換等，以便為商家提供便捷的支付解決方案。

10. 跨境電商風險管理：識別和防范跨境電商過程中可能面臨的風險，如資金安全、信用風險、法律風險等，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。