從事跨境電商需要具備以下技能和素養(yǎng)：

1. 語言能力：掌握英語或其他主要目標市場的官方語言，能夠進行基本的交流和商務(wù)談判。

2. 市場研究：了解目標市場的需求、競爭情況、消費者習(xí)慣等，以便制定合適的營銷策略。

3. 產(chǎn)品知識：熟悉所售商品的特性、質(zhì)量、價格等信息，能夠解答客戶的問題，提供專業(yè)的建議。

4. 物流管理：了解國際運輸、清關(guān)、關(guān)稅等方面的知識，確保貨物順利送達客戶手中。

5. 支付方式：熟悉各種支付方式，如信用卡、PayPal、Alipay等，以便為客戶提供便捷的支付體驗。

6. 客戶服務(wù)：具備良好的溝通技巧，能夠處理客戶的投訴和問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

7. 數(shù)據(jù)分析：能夠分析銷售數(shù)據(jù)、客戶行為等，為決策提供依據(jù)。

8. 網(wǎng)絡(luò)營銷：熟悉社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷手段，提高品牌知名度和銷售額。

9. 法規(guī)遵守：了解各國的電商法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

10. 團隊合作：與其他團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。