零售四大抓手是指：
商品策略：這是零售業(yè)的核心，包括商品的采購、定價、陳列、庫存管理等。商品策略的優(yōu)化可以提高顧客滿意度，增加銷售額。
營銷策略：這包括促銷活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等。通過有效的營銷策略，可以吸引和保持顧客，提高品牌知名度。
服務(wù)策略：這包括提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，如售后服務(wù)、顧客咨詢等。良好的服務(wù)可以提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度。
技術(shù)策略：這包括使用先進(jìn)的信息技術(shù)，如POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，以提高運營效率，降低成本。
這四大策略相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了零售業(yè)的整體戰(zhàn)略。
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