騰訊智慧零售業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 小程序：通過微信小程序，用戶可以在微信內(nèi)直接購買商品、預(yù)約服務(wù)、查看信息等。

2. 社交電商：利用微信的社交網(wǎng)絡(luò)，將購物與社交相結(jié)合，提高用戶的購物體驗(yàn)和粘性。

3. 無人零售：通過無人售貨機(jī)、智能貨架等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守的購物體驗(yàn)。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)的分析，為商家提供精準(zhǔn)的營銷策略和產(chǎn)品推薦。

5. 供應(yīng)鏈管理：通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高物流效率，降低運(yùn)營成本。

6. 金融支付：提供便捷的支付方式，如微信支付、QQ錢包等，滿足用戶的各種支付需求。

7. 會(huì)員管理：通過會(huì)員系統(tǒng)，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠，提高用戶忠誠度。

8. 廣告營銷：通過大數(shù)據(jù)分析，為商家提供精準(zhǔn)的廣告投放，提高廣告效果。

9. 企業(yè)服務(wù)：為企業(yè)提供包括CRM、ERP、OA等在內(nèi)的企業(yè)管理解決方案，幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率。

10. 云服務(wù)：提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。