京東和天貓旗艦店的商品在正品方面都有一定的保障，但具體哪個更可靠，需要根據(jù)商品的實際情況來判斷。

1. 品牌授權(quán)：京東和天貓都是阿里巴巴集團(tuán)旗下的電商平臺，兩者都有嚴(yán)格的品牌入駐政策，確保入駐商家具備合法的營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊證等資質(zhì)。因此，從品牌授權(quán)的角度來看，兩者的商品都是正品。

2. 商品質(zhì)量：京東和天貓都有自己的質(zhì)檢團(tuán)隊，對上架的商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。一般來說，這兩個平臺的商品質(zhì)量都相對較高，但具體還需要看商品的實際情況。

3. 售后服務(wù)：京東和天貓都有完善的售后服務(wù)體系，消費者在購買商品后遇到問題可以及時聯(lián)系客服解決。雖然兩個平臺的售后服務(wù)可能有所不同，但總體來說，兩者的售后服務(wù)都比較到位。

4. 用戶評價：可以參考其他消費者的評價來判斷商品的真?zhèn)?。一般來說，如果一個商品有很多真實有效的好評，那么這個商品很可能是正品。

5. 價格對比：有時候，通過對比京東和天貓的價格，也可以判斷出哪個平臺的商品更便宜，從而推測出哪個平臺的商品可能是正品。

無論是京東還是天貓旗艦店，只要選擇正規(guī)渠道購買，就可以放心購買到正品商品。