外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本知識培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識：包括國際貿(mào)易術(shù)語、貿(mào)易合同、國際支付方式、國際貿(mào)易法規(guī)等。

2. 市場調(diào)研與分析：了解目標(biāo)市場的需求、競爭情況、價格水平等信息，為制定銷售策略提供依據(jù)。

3. 產(chǎn)品知識：熟悉所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點、應(yīng)用領(lǐng)域等，以便向客戶準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品。

4. 銷售技巧：掌握有效的溝通技巧、談判技巧、處理客戶異議的方法等，以提高銷售業(yè)績。

5. 客戶服務(wù)：了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。

6. 國際市場規(guī)則：熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、海關(guān)規(guī)定、檢驗檢疫要求等，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

7. 語言能力：提高英語、其他外語（如日語、韓語等）的聽說讀寫能力，以便與客戶進(jìn)行有效溝通。

8. 商務(wù)禮儀：了解國際商務(wù)禮儀，如著裝要求、名片交換、商務(wù)宴請等，以展示專業(yè)形象。

9. 團(tuán)隊協(xié)作：學(xué)會與團(tuán)隊成員合作，共同完成銷售任務(wù)。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。