門診一站式服務新舉措有哪些 門診一站式服務中心發(fā)展規(guī)劃
門診一站式服務是指患者在醫(yī)院門診部可以一次性完成掛號、就診、檢查、取藥等所有就醫(yī)流程。這種服務模式旨在提高患者就醫(yī)效率,減少患者等待時間,提升患者滿意度。以下是一些門診一站式服務的新舉措:
預約掛號系統(tǒng):通過在線預約掛號系統(tǒng),患者可以提前預約醫(yī)生和就診時間,避免現(xiàn)場排隊等候。
自助掛號機:在門診大廳設置自助掛號機,患者可以通過觸摸屏操作完成掛號、繳費等手續(xù)。
電子病歷系統(tǒng):推廣使用電子病歷系統(tǒng),方便醫(yī)生查看患者的病史信息,提高診療效率。
智能導診系統(tǒng):通過智能語音提示或手機APP,幫助患者快速找到就診科室和醫(yī)生。
自助查詢系統(tǒng):提供自助查詢系統(tǒng),患者可以查詢檢查結果、藥品信息等,減少現(xiàn)場詢問醫(yī)生的時間。
移動醫(yī)療服務:通過移動醫(yī)療APP,患者可以隨時隨地進行在線咨詢、預約掛號、查看檢查結果等服務。
家庭醫(yī)生簽約服務:鼓勵患者與家庭醫(yī)生簽訂長期合作協(xié)議,享受更便捷、個性化的醫(yī)療服務。
遠程醫(yī)療服務:利用互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的遠程會診、遠程診斷等服務。
智能藥房:引入智能藥房系統(tǒng),實現(xiàn)藥品自動調配、發(fā)放,減少患者取藥等待時間。
一站式結算服務:患者在門診就診結束后,可以直接在醫(yī)院內完成醫(yī)療費用的結算,無需到財務窗口排隊。
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