服務(wù)認(rèn)證包括哪些類別 服務(wù)認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍
服務(wù)認(rèn)證主要包括以下幾類:
質(zhì)量管理體系認(rèn)證:如ISO 9001、ISO 14001等,這些認(rèn)證主要針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
環(huán)境管理體系認(rèn)證:如ISO 14001、ISO 14067等,這些認(rèn)證主要針對(duì)企業(yè)的環(huán)境保護(hù)管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
信息安全管理體系認(rèn)證:如ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27002等,這些認(rèn)證主要針對(duì)企業(yè)的信息安全管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證:如OHSAS 18001、OHSAS 18002等,這些認(rèn)證主要針對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境和員工健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
能源管理體系認(rèn)證:如ISO 50001、ISO 50002等,這些認(rèn)證主要針對(duì)企業(yè)的能源管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
食品安全管理體系認(rèn)證:如ISO 22000、ISO 22002等,這些認(rèn)證主要針對(duì)食品生產(chǎn)和加工企業(yè)的食品安全管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證:如ITIL、ITSM等,這些認(rèn)證主要針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)提供者的管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系認(rèn)證:如SCS、SMS等,這些認(rèn)證主要針對(duì)供應(yīng)鏈管理服務(wù)的提供者進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證:如SERVQUAL、SERVPERF等,這些認(rèn)證主要針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和管理進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
客戶關(guān)系管理體系認(rèn)證:如CRM、CARE等,這些認(rèn)證主要針對(duì)客戶關(guān)系的管理和優(yōu)化進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。
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