亞馬遜賣家如何開case 亞馬遜店鋪如何開case
亞馬遜賣家可以通過以下步驟來開case：
登錄亞馬遜賣家中心：你需要登錄到你的亞馬遜賣家中心。如果沒有賬號(hào)，需要先注冊(cè)一個(gè)。
找到并打開Cases頁(yè)面：在賣家中心的主界面上，找到并點(diǎn)擊“Cases”按鈕。這個(gè)按鈕通常位于頁(yè)面的右上角或者底部導(dǎo)航欄中。
選擇要解決的問題類型：在Cases頁(yè)面中，你可以看到各種問題類型，如產(chǎn)品問題、物流問題、賬戶問題等。你需要根據(jù)你的實(shí)際問題選擇相應(yīng)的類型。
填寫詳細(xì)信息：在選擇了問題類型后，你需要填寫詳細(xì)的信息，包括問題描述、圖片（如果有的話）、訂單號(hào)等。確保所有信息都是準(zhǔn)確和完整的。
提交申請(qǐng)：填寫完所有信息后，點(diǎn)擊“Submit Case”按鈕提交申請(qǐng)。此時(shí)，亞馬遜會(huì)對(duì)你的案件進(jìn)行審核。
等待回復(fù)：亞馬遜會(huì)在收到你的案件后盡快回復(fù)你。如果需要進(jìn)一步提供信息或證據(jù)，亞馬遜會(huì)通過電子郵件或其他方式通知你。
根據(jù)指示操作：根據(jù)亞馬遜的指示，你可能需要提供額外的信息、支付費(fèi)用或采取其他行動(dòng)。確保按照亞馬遜的要求操作，以便順利解決問題。
解決問題：一旦亞馬遜解決了你的案件，你將收到一封確認(rèn)郵件。根據(jù)郵件中的指引，你可以繼續(xù)處理后續(xù)事宜。
注意：每個(gè)亞馬遜賣家中心的界面可能略有不同，但基本的操作步驟是相似的。如果你遇到任何問題，可以查閱亞馬遜的幫助文檔或聯(lián)系亞馬遜的客戶支持尋求幫助。
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