當(dāng)您收到的快遞重量與實(shí)際不符時(shí)，您可以采取以下步驟來處理這個(gè)問題：

1. 聯(lián)系快遞公司：您應(yīng)該聯(lián)系快遞公司，向報(bào)告這個(gè)問題。應(yīng)該能夠?yàn)槟峁╆P(guān)于貨物重量和實(shí)際重量差異的解釋。

2. 拍照留證：在聯(lián)系快遞公司的同時(shí)，您應(yīng)該拍照或錄像以證明貨物的重量確實(shí)與您所支付的費(fèi)用不符。這將有助于您在后續(xù)的投訴過程中提供證據(jù)。

3. 查看合同條款：檢查您與快遞公司之間的合同或協(xié)議，看看是否有關(guān)于貨物重量不符的條款。如果合同中有明確規(guī)定，那么快遞公司應(yīng)該按照合同執(zhí)行。

4. 投訴：如果您認(rèn)為快遞公司沒有妥善處理您的投訴，您可以向快遞公司的上級(jí)機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者保護(hù)組織進(jìn)行投訴。在中國，您可以向中國郵政局、國家郵政局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。

5. 法律途徑：如果上述方法都無法解決問題，您可以考慮通過法律途徑來解決爭議。在這種情況下，您可能需要咨詢律師，了解您的權(quán)益并尋求法律幫助。

在處理此類問題時(shí)，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度是非常重要的。盡量與快遞公司保持良好的溝通，以便能夠理解您的問題并提供解決方案。