跨境電商軟件的功能主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 商品管理：包括商品的上架、下架、修改價(jià)格、庫(kù)存管理等。
2. 訂單處理：包括訂單的創(chuàng)建、跟蹤、發(fā)貨、退款等。
3. 支付處理：支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶等。
4. 物流管理：包括物流公司的選擇、運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、物流信息的追蹤等。
5. 數(shù)據(jù)分析：提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為分析等，幫助商家優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
6. 客戶(hù)服務(wù)：提供在線(xiàn)客服、郵件回復(fù)、聊天機(jī)器人等功能，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7. 營(yíng)銷(xiāo)工具：提供優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿(mǎn)減活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)工具，吸引和留住客戶(hù)。
8. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)：提供各種銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等報(bào)表，方便商家進(jìn)行決策。

為什么不能用跨境電商軟件？這主要取決于以下幾個(gè)原因：

1. 成本問(wèn)題：購(gòu)買(mǎi)和使用跨境電商軟件需要一定的成本，如果商家的利潤(rùn)不足以覆蓋這些成本，那么可能不愿意使用這些軟件。
2. 技術(shù)問(wèn)題：一些跨境電商軟件可能需要特定的技術(shù)支持，如果商家的技術(shù)能力不足，可能無(wú)法充分利用這些軟件的功能。
3. 法規(guī)問(wèn)題：不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)不同，如果商家在特定地區(qū)使用跨境電商軟件可能會(huì)遇到法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 操作問(wèn)題：一些跨境電商軟件的操作復(fù)雜，如果商家沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)或者培訓(xùn)，可能難以熟練使用這些軟件。