如果您的快遞公司不上門取件，您可以采取以下步驟來解決這個(gè)問題：
聯(lián)系快遞公司客服：您應(yīng)該聯(lián)系快遞公司的客服，向說明情況并尋求解決方案。可能會(huì)安排快遞員上門取件，或者提供其他解決方案。
查看快遞單號(hào)：在聯(lián)系客服之前，請(qǐng)確保您已經(jīng)收到了快遞單號(hào)。這將幫助您跟蹤快遞的進(jìn)度，并在與快遞公司溝通時(shí)提供必要的信息。
等待快遞員上門：如果快遞公司同意上門取件，請(qǐng)耐心等待快遞員的到來。在約定的時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)備好包裹并等待快遞員取件。
檢查包裹：在快遞員取件時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)檢查包裹是否完好無損。如有損壞或丟失，請(qǐng)要求快遞員賠償或重新發(fā)貨。
記錄問題：在解決問題的過程中，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄遇到的問題、與快遞員的溝通內(nèi)容以及快遞公司的處理方式。這些記錄將有助于您在未來遇到類似問題時(shí)能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
如果問題無法解決：如果快遞公司未能妥善處理您的投訴，您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴，尋求幫助。
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