如果您在eBay上付款時遇到問題，并且被要求更換支付卡，這可能是由于以下原因：

1. 信用卡或借記卡問題：確保您的卡沒有被凍結(jié)、過期或處于掛失狀態(tài)。有時，系統(tǒng)會因為卡片問題而拒絕交易。

2. 網(wǎng)絡連接問題：嘗試刷新頁面或重啟瀏覽器以解決連接問題。

3. 賬戶問題：檢查您的賬戶是否有足夠的余額或信用額度來支付購買。如果沒有足夠的余額，可能需要先充值或增加信用額度。

4. eBay賬戶問題：確保您的賬戶沒有未結(jié)清的交易或未支付的賬單。如果有，請盡快處理這些問題。

5. 銀行或支付網(wǎng)關問題：聯(lián)系您的銀行或使用的支付網(wǎng)關，了解是否有任何問題導致交易失敗。

6. eBay政策或條款：查看eBay的退款和退貨政策，看看是否有關于使用特定卡的明確指導。

7. 欺詐檢測：如果eBay懷疑您可能進行了欺詐活動，可能會要求您更換支付卡。在這種情況下，您需要提供有效的身份證明和/或與eBay進行溝通。

8. 系統(tǒng)錯誤：有時候，eBay的系統(tǒng)可能會出現(xiàn)故障，導致無法正常處理交易。在這種情況下，您可以嘗試稍后再試，或者聯(lián)系eBay的客戶支持尋求幫助。

如果您已經(jīng)嘗試了上述所有方法，但仍然無法解決問題，建議您聯(lián)系eBay的客戶支持，向詳細說明您的問題，并尋求進一步的幫助。