運營助理的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 協(xié)助運營經(jīng)理進行日常運營管理工作，包括制定和執(zhí)行運營計劃、監(jiān)控運營指標等。

2. 負責公司產(chǎn)品的推廣和宣傳工作，包括策劃和執(zhí)行各種營銷活動、撰寫和發(fā)布產(chǎn)品軟文等。

3. 負責收集和分析市場信息，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。

4. 負責處理客戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。

5. 負責維護和拓展客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

6. 負責組織和協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊的工作，確保運營工作的順利進行。

7. 負責與相關部門溝通協(xié)作，確保運營工作的順利進行。

8. 負責收集和整理運營相關的資料和文件，為運營決策提供參考。

9. 負責參與公司的戰(zhàn)略會議，了解公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務方向。

10. 負責跟進和評估運營效果，提出改進建議。