美國聯(lián)邦快遞（FedEx）的網(wǎng)站功能主要包括以下幾個方面的作用：

1. 客戶支持：網(wǎng)站提供在線客服，幫助用戶解決在查詢、下單、支付等方面遇到的問題。

2. 訂單管理：用戶可以查看和管理自己的訂單，包括查看訂單狀態(tài)、追蹤包裹、取消訂單等。

3. 產(chǎn)品查詢：網(wǎng)站提供各種產(chǎn)品的查詢服務(wù)，包括重量、體積、尺寸、價格等信息。

4. 物流跟蹤：用戶可以實時跟蹤包裹的運輸狀態(tài)，了解包裹的當前位置和預計到達時間。

5. 價格比較：用戶可以比較不同快遞公司的價格和服務(wù)，選擇最適合自己的快遞服務(wù)。

6. 促銷活動：網(wǎng)站會不定期推出各種促銷活動，如折扣、優(yōu)惠券等，吸引用戶使用聯(lián)邦快遞的服務(wù)。

7. 企業(yè)解決方案：對于企業(yè)用戶，聯(lián)邦快遞提供定制化的企業(yè)解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化物流成本，提高物流效率。

8. 新聞資訊：網(wǎng)站提供最新的行業(yè)新聞、政策動態(tài)、公司公告等內(nèi)容，幫助用戶了解行業(yè)動態(tài)。

9. 合作伙伴：網(wǎng)站展示聯(lián)邦快遞與其他合作伙伴的關(guān)系，如航空公司、海關(guān)等，為用戶提供更全面的物流服務(wù)。

10. 客戶服務(wù)：網(wǎng)站提供常見問題解答、FAQ、幫助中心等，方便用戶自助解決問題。