當(dāng)商家承諾給您退運(yùn)費(fèi)時(shí)，您需要了解相關(guān)的法律規(guī)定和操作流程。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求的前提下，承擔(dān)對(duì)商品或者服務(wù)缺陷造成的損害進(jìn)行賠償?shù)呢?zé)任。如果商品存在缺陷，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、減少價(jià)款或者賠償損失。

此外，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二十三條規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，包括：

1. 為消費(fèi)者提供七天無(wú)理由退貨的便利條件；
2. 提供與商品有關(guān)的查詢、評(píng)價(jià)、反饋等服務(wù)；
3. 不得刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)；
4. 不得刪除消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)；
5. 不得限制消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的評(píng)價(jià)自由；
6. 不得限制消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利；
7. 不得限制消費(fèi)者參與其他經(jīng)營(yíng)者組織的促銷活動(dòng)；
8. 不得限制消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行比較、鑒別的權(quán)利；
9. 不得限制消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督評(píng)價(jià)權(quán)；
10. 不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、算法優(yōu)勢(shì)等技術(shù)手段，以搜索結(jié)果替代購(gòu)買決策；
11. 不得對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易行為進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件；
12. 不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)或者算法優(yōu)勢(shì)，使平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易價(jià)格、交易對(duì)象等商業(yè)秘密信息成為未公開(kāi)信息，或者使平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的其他商業(yè)秘密信息無(wú)法與公眾知悉；
13. 不得向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提出侵犯其合法權(quán)益或者不合理要求；
14. 不得限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；
15. 不得限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參加其他經(jīng)營(yíng)者組織的促銷活動(dòng)。

因此，如果您遇到商家不履行退運(yùn)費(fèi)的承諾，您可以采取以下措施：

1. 與商家協(xié)商解決，要求商家按照承諾退還運(yùn)費(fèi)；
2. 如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求幫助；
3. 如果問(wèn)題依然無(wú)法解決，可以向人民法院提起訴訟，要求商家履行承諾并退還運(yùn)費(fèi)。