京東海外自營店的商品通常被認(rèn)為是正品，因為京東作為中國的大型電商平臺，有嚴(yán)格的質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理。由于物流、海關(guān)清關(guān)、倉儲和配送等環(huán)節(jié)可能會遇到各種問題，有時可能會出現(xiàn)發(fā)貨延遲的情況。

如果你在京東海外自營店購買的商品長時間未發(fā)貨，可能有以下幾種原因：

1. 訂單處理時間：有時候，訂單可能需要一些時間才能被確認(rèn)并開始處理，這取決于訂單量、庫存情況以及系統(tǒng)處理速度。

2. 海關(guān)清關(guān)：如果商品需要從國外進口到中國，那么海關(guān)的清關(guān)過程可能會影響商品的發(fā)貨時間。

3. 物流問題：物流公司可能會遇到運輸延誤、交通堵塞或其他不可預(yù)見的問題，導(dǎo)致發(fā)貨延遲。

4. 倉庫或配送中心問題：如果倉庫或配送中心出現(xiàn)故障或維護，也可能會影響商品的發(fā)貨。

5. 促銷活動或特殊事件：有時候，為了應(yīng)對大型促銷活動或特殊事件，商家可能會臨時增加訂單量，導(dǎo)致處理時間延長。

6. 系統(tǒng)錯誤：有時候，可能是由于系統(tǒng)錯誤或技術(shù)問題導(dǎo)致訂單未能及時處理。

如果你對某個訂單有疑問，可以聯(lián)系京東客服尋求幫助?？梢詭椭懔私庥唵蔚臓顟B(tài)，并提供相應(yīng)的解決方案。