電子商務(wù)的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)策劃等。

2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提高品牌知名度和銷售額。

3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供決策支持。

5. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，滿足客戶需求。

6. 物流管理：負(fù)責(zé)商品的配送、退貨、退款等物流事務(wù)，確?？蛻魸M意度。

7. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的財(cái)務(wù)收支、成本控制等工作。

8. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)、上線、推廣等工作。

9. 市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)需求，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為平臺(tái)發(fā)展提供建議。

10. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。