跨境電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將商品或服務(wù)銷售給不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。它具有以下特征和作用：

1. 全球化：跨境電商打破了地域限制，使得企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)銷售。

2. 便捷性：跨境電商通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易，消費(fèi)者可以輕松地瀏覽、比較和購(gòu)買不同國(guó)家的商品，提高了購(gòu)物的便利性。

3. 低成本：跨境電商減少了中間環(huán)節(jié)，降低了物流成本，使得商品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 多樣化：跨境電商可以提供豐富多樣的商品選擇，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

5. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：跨境電商為中小企業(yè)提供了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。

6. 促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易：跨境電商有助于降低貿(mào)易壁壘，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，提高全球貿(mào)易效率。

7. 增加就業(yè)機(jī)會(huì)：跨境電商的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為人們提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

8. 促進(jìn)文化交流：跨境電商使不同文化背景的人們更容易接觸和了解彼此，有助于增進(jìn)國(guó)際間的文化交流與理解。

9. 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：跨境電商有助于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)盈利能力，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

10. 提升品牌形象：對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，跨境電商可以幫助更好地觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)，提升品牌形象和知名度。