運(yùn)營(yíng)管理特性是指在運(yùn)營(yíng)管理過程中所表現(xiàn)出的一些特點(diǎn)和規(guī)律。這些特性可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率和效果。以下是一些常見的運(yùn)營(yíng)管理特性：

1. 目標(biāo)導(dǎo)向：運(yùn)營(yíng)管理以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為導(dǎo)向，通過制定明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，引導(dǎo)整個(gè)組織的運(yùn)作。

2. 流程優(yōu)化：運(yùn)營(yíng)管理注重對(duì)工作流程的優(yōu)化，通過簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化等方式，提高工作效率和質(zhì)量。

3. 成本控制：運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注成本控制，通過對(duì)資源的合理配置和使用，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高盈利能力。

4. 服務(wù)質(zhì)量：運(yùn)營(yíng)管理注重服務(wù)質(zhì)量，通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

5. 風(fēng)險(xiǎn)管理：運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制，通過制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。

6. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：運(yùn)營(yíng)管理注重創(chuàng)新，通過引入新技術(shù)、新方法和新模式，推動(dòng)組織的發(fā)展。

7. 人力資源管理：運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注人力資源的開發(fā)和管理，通過招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和留任等手段，提高員工的工作效率和績(jī)效。

8. 供應(yīng)鏈管理：運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注供應(yīng)鏈的優(yōu)化和協(xié)同，通過與供應(yīng)商、分銷商等合作伙伴的緊密合作，降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

9. 信息技術(shù)應(yīng)用：運(yùn)營(yíng)管理注重信息技術(shù)的應(yīng)用，通過信息化手段，提高運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。

10. 持續(xù)改進(jìn)：運(yùn)營(yíng)管理注重持續(xù)改進(jìn)，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高運(yùn)營(yíng)管理的水平。