跨境電商專業(yè)知識的作用和意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高競爭力：掌握跨境電商專業(yè)知識可以幫助企業(yè)了解全球市場的需求、競爭態(tài)勢以及政策法規(guī)，從而制定出更具競爭力的營銷策略和產品定位。

2. 降低風險：跨境電商涉及跨國交易，存在匯率波動、關稅政策變化、物流延誤等風險。專業(yè)知識可以幫助企業(yè)提前識別潛在風險，采取相應的應對措施，降低經營風險。

3. 優(yōu)化供應鏈管理：跨境電商需要處理國際物流、倉儲、報關等環(huán)節(jié)，專業(yè)知識有助于企業(yè)優(yōu)化供應鏈管理，提高物流效率，降低成本。

4. 提升客戶體驗：跨境電商需要關注不同國家和地區(qū)的文化差異、消費習慣等因素，專業(yè)知識可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

5. 促進國際貿易：跨境電商知識有助于企業(yè)拓展國際市場，實現(xiàn)全球化布局，提高企業(yè)的國際影響力和市場份額。

6. 創(chuàng)新商業(yè)模式：跨境電商知識可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維，推動企業(yè)探索新的商業(yè)模式，如社交電商、直播帶貨等，以適應不斷變化的市場環(huán)境。

7. 培養(yǎng)專業(yè)人才：跨境電商專業(yè)知識的培養(yǎng)有助于培養(yǎng)一批具有國際視野、跨文化溝通能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

跨境電商專業(yè)知識對于企業(yè)在全球化競爭中保持領先地位、降低運營風險、提升客戶體驗等方面具有重要意義。