做外貿(mào)的具體工作有哪些 外貿(mào)工作都有哪些
Wildberries自然之選跨境問答2025-06-053450
市場(chǎng)調(diào)研:了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,以便制定合適的銷售策略。
尋找客戶:通過各種渠道(如B2B平臺(tái)、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等)尋找潛在的客戶。
報(bào)價(jià)和談判:根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況,制定合理的價(jià)格,并與客戶進(jìn)行價(jià)格談判。
簽訂合同:與客戶簽訂采購(gòu)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
訂單處理:接收客戶的訂單,確認(rèn)訂單詳情,安排生產(chǎn)或采購(gòu)。
物流安排:與物流公司合作,確保貨物按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
售后服務(wù):提供產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)等服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題。
貨款回收:在客戶確認(rèn)收貨后,及時(shí)催收貨款。
客戶關(guān)系管理:定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
市場(chǎng)分析:定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司的發(fā)展提供參考。
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