電子商務運營主要負責以下工作：

1. 市場調(diào)研和分析：了解市場需求、競爭對手、目標客戶群體等，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品的上架、下架、更新、優(yōu)化等工作，確保產(chǎn)品符合市場需求和用戶喜好。

3. 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷策略，包括廣告投放、社交媒體推廣、活動策劃等，提高品牌知名度和銷售額。

4. 客戶服務：處理客戶咨詢、投訴、退款等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具，對網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等數(shù)據(jù)進行分析，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

6. 團隊管理：協(xié)調(diào)各部門工作，確保運營流程順暢，提高工作效率。

7. 合作伙伴關(guān)系維護：與供應商、物流、支付平臺等合作伙伴保持良好的合作關(guān)系，確保業(yè)務順利進行。

8. 法規(guī)遵守：確保公司運營符合相關(guān)法律法規(guī)要求，如消費者權(quán)益保護法、電子商務法等。