分銷(xiāo)商在供應(yīng)鏈中扮演著重要的角色，的主要功能和作用包括：

1. 市場(chǎng)推廣：分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳手段來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售量。

2. 渠道管理：分銷(xiāo)商需要管理和維護(hù)與零售商、批發(fā)商和其他商業(yè)合作伙伴的關(guān)系，確保產(chǎn)品能夠順利地從生產(chǎn)商到達(dá)最終消費(fèi)者。

3. 庫(kù)存管理：分銷(xiāo)商需要管理庫(kù)存，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足，避免缺貨或過(guò)剩庫(kù)存的情況發(fā)生。

4. 價(jià)格談判：分銷(xiāo)商需要與生產(chǎn)商進(jìn)行價(jià)格談判，以確保產(chǎn)品能夠以合理的價(jià)格銷(xiāo)售給零售商。

5. 訂單處理：分銷(xiāo)商需要處理來(lái)自零售商的訂單，包括確認(rèn)訂單、發(fā)貨和收款等環(huán)節(jié)。

6. 客戶服務(wù)：分銷(xiāo)商需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶的問(wèn)題和投訴，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：分銷(xiāo)商需要收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以便更好地了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，為生產(chǎn)商提供有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的報(bào)告。

8. 物流協(xié)調(diào)：分銷(xiāo)商需要協(xié)調(diào)和管理產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送，確保產(chǎn)品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)零售商和消費(fèi)者手中。

9. 法律合規(guī)：分銷(xiāo)商需要確保自己的業(yè)務(wù)符合相關(guān)的法律法規(guī)要求，如稅收、環(huán)保、勞動(dòng)法等。

10. 培訓(xùn)和支持：分銷(xiāo)商需要為零售商提供培訓(xùn)和支持，幫助更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。