服務(wù)質(zhì)量模型（Service Quality Model）是用于評估和改進(jìn)服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中的表現(xiàn)的一種方法。在會展行業(yè)中，五個(gè)維度的應(yīng)用可能包括：

1. 可靠性（Reliability）：這是指會展服務(wù)提供者能否按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量提供活動(dòng)。例如，如果一個(gè)會展公司承諾在特定日期舉辦一場展覽，但未能如期舉行，那么這個(gè)公司的可靠性就很低。

2. 響應(yīng)性（Responsiveness）：這是指會展服務(wù)提供者對客戶需求的響應(yīng)速度和處理問題的能力。例如，如果客戶需要更改的預(yù)訂，會展服務(wù)提供者能否迅速做出反應(yīng)并解決問題。

3. 保證性（Assurance）：這是指會展服務(wù)提供者能否讓客戶感到所得到的服務(wù)是值得的。例如，如果客戶認(rèn)為支付的費(fèi)用與得到的服務(wù)相符，那么這個(gè)公司的保證性就很高。

4. 同情性（Empathy）：這是指會展服務(wù)提供者能否理解和關(guān)心客戶的需求和感受。例如，如果一個(gè)會展公司能夠理解客戶的需求，并提供相應(yīng)的解決方案，那么這個(gè)公司的同情性就很高。

5. 有形性（Tangibles）：這是指會展服務(wù)提供者的物理環(huán)境、設(shè)備和人員等是否能滿足客戶的需求。例如，如果一個(gè)會展公司能夠提供一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境和專業(yè)的工作人員，那么這個(gè)公司的有形性就很高。