如果您想通過bm（可能是一個(gè)快遞公司的名稱，如“順豐速運(yùn)”或“中通快遞”等）查詢您的快遞信息，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

1. 使用手機(jī)應(yīng)用：

   • 下載并安裝對應(yīng)快遞公司的官方移動應(yīng)用程序。
   • 打開應(yīng)用程序，并使用您的賬號和密碼登錄。
   • 在應(yīng)用內(nèi)找到相應(yīng)的快遞追蹤功能。
   • 輸入您需要跟蹤的快遞單號或者掃描快遞包裹上的條形碼/二維碼。
   • 系統(tǒng)會顯示快遞的實(shí)時(shí)狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、當(dāng)前位置等信息。

2. 電話查詢：

   • 撥打快遞公司的客服電話。
   • 根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)選項(xiàng)。
   • 提供必要的信息，比如快遞單號、收件人姓名、聯(lián)系方式等。
   • 等待客服人員為您查詢并告知快遞的最新狀態(tài)。

3. 網(wǎng)上查詢：

   • 訪問快遞公司的官方網(wǎng)站或相關(guān)快遞服務(wù)網(wǎng)站。
   • 在網(wǎng)站上輸入您的快遞單號，并點(diǎn)擊查詢按鈕。
   • 網(wǎng)站會顯示出快遞的實(shí)時(shí)狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、最新位置等信息。

4. 短信查詢：

   • 發(fā)送特定格式的短信到快遞公司提供的短信查詢號碼。
   • 短信內(nèi)容通常包含您的快遞單號。
   • 接收到短信后，根據(jù)指示回復(fù)特定的確認(rèn)信息或驗(yàn)證碼。
   • 短信服務(wù)通常會立即將快遞信息反饋給您。

5. 社交媒體平臺：

   • 關(guān)注快遞公司的官方社交媒體賬號，如微博、微信公眾號等。
   • 在社交平臺上查找快遞追蹤相關(guān)的帖子或功能。
   • 發(fā)布您的快遞單號，并請求客服幫助查詢。
   • 等待客服回復(fù)并提供快遞的最新狀態(tài)。

6. 線下網(wǎng)點(diǎn)查詢：

   • 前往就近的快遞公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
   • 向工作人員展示快遞單號并說明您的需求。
   • 工作人員可能會使用內(nèi)部系統(tǒng)幫助您查詢快遞信息。

7. 第三方快遞查詢平臺：

   • 搜索并選擇一個(gè)可靠的第三方快遞查詢平臺。
   • 在該平臺上注冊并登錄您的賬戶。
   • 輸入您的快遞單號，并查看查詢結(jié)果。

8. 注意事項(xiàng)：

   • 核對快遞單號的準(zhǔn)確性，以免造成查詢錯(cuò)誤。
   • 注意保護(hù)個(gè)人隱私，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輸入敏感信息。
   • 如果遇到無法查詢的情況，請嘗試上述其他方法。

以上步驟適用于大多數(shù)快遞公司的快遞查詢服務(wù)。不同快遞公司可能有不同的查詢方式和流程，因此請根據(jù)您的具體情況選擇合適的查詢方法。