供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，簡稱SCM）是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的最優(yōu)運(yùn)作而進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動。它涉及到從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的全過程。供應(yīng)鏈管理的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

1. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，確定供應(yīng)鏈的目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）和關(guān)鍵成功因素。

2. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，進(jìn)行供應(yīng)商評估、選擇、培訓(xùn)和管理，確保供應(yīng)商能夠按時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 庫存管理：優(yōu)化庫存水平，降低庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率，確保產(chǎn)品的供應(yīng)和需求平衡。

4. 生產(chǎn)計劃與控制：根據(jù)市場需求和生產(chǎn)能力，制定生產(chǎn)計劃，監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

5. 物流與配送管理：規(guī)劃和優(yōu)化物流活動，如運(yùn)輸、倉儲、包裝等，確保產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的順暢流動。

6. 訂單處理與跟蹤：處理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤地傳遞給供應(yīng)商和內(nèi)部相關(guān)部門，同時跟蹤訂單執(zhí)行情況，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。

7. 風(fēng)險管理：識別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險，如供應(yīng)中斷、產(chǎn)品質(zhì)量問題、價格波動等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險對供應(yīng)鏈的影響。

8. 信息技術(shù)應(yīng)用：利用信息技術(shù)手段，如ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、SCM軟件等，提高供應(yīng)鏈的透明度、協(xié)同性和效率。

9. 跨部門協(xié)作：與銷售、財務(wù)、人力資源等部門密切合作，確保供應(yīng)鏈活動的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

10. 持續(xù)改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)分析、流程再造、創(chuàng)新等方式，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈的整體性能和競爭力。