在閑魚平臺(tái)上，如果賣家拒絕退款，您可以采取以下步驟來解決問題：

1. 聯(lián)系賣家：嘗試直接與賣家溝通，了解不處理退款的原因?？赡苁钦`會(huì)、溝通不暢或其他問題。

2. 提供證據(jù)：如果您有理由相信交易存在問題，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證據(jù)，如聊天記錄、交易記錄截圖等，以支持您的退款請(qǐng)求。

3. 使用平臺(tái)規(guī)則：根據(jù)閑魚的規(guī)則，賣家有責(zé)任在收到退款申請(qǐng)后的一定時(shí)間內(nèi)處理退款。如果賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回應(yīng)，您可以要求平臺(tái)介入。

4. 申請(qǐng)仲裁：如果賣家仍然拒絕退款，您可以在閑魚的“我的訂單”頁面申請(qǐng)仲裁。提交仲裁申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)通知賣家在一定時(shí)間內(nèi)處理。

5. 舉報(bào)賣家：如果賣家長時(shí)間未回應(yīng)或繼續(xù)拒絕退款，您可以向閑魚官方舉報(bào)該賣家。官方會(huì)審核您的舉報(bào)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。

6. 聯(lián)系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系閑魚客服尋求幫助?？头赡軙?huì)為您提供進(jìn)一步的解決方案或引導(dǎo)您進(jìn)行下一步操作。

以上建議僅供參考，具體操作可能因平臺(tái)政策和實(shí)際情況而有所不同。在處理此類問題時(shí)，保持冷靜和禮貌，遵循平臺(tái)規(guī)則和流程，有助于更有效地解決問題。