服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如信息技術(shù)、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等，外包給專業(yè)服務(wù)提供商。這些服務(wù)包括業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和人力資源外包（HRP）。服務(wù)外包可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率、增強(qiáng)核心競爭力。