外貿(mào)跟單員是負(fù)責(zé)跟蹤訂單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、處理物流和收款等任務(wù)的崗位。的主要職責(zé)包括：

1. 訂單管理：跟進(jìn)客戶的訂單，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)：與工廠或供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品按照訂單要求生產(chǎn)，并按時(shí)交付。
3. 物流協(xié)調(diào)：跟蹤貨物的運(yùn)輸情況，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。
4. 收款處理：處理客戶的付款事宜，確?？铐?xiàng)能夠順利到賬。
5. 問題解決：在生產(chǎn)過程中遇到任何問題時(shí)，需要及時(shí)與客戶溝通，解決問題。
6. 文檔整理：整理相關(guān)的合同、發(fā)票、裝箱單等文件，為后續(xù)的交易提供支持。
7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為公司制定銷售策略提供參考。
8. 客戶服務(wù)：解答客戶的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。