如果您在速賣通平臺上下載了買家app但無法使用，可能是由于以下原因之一：

1. 版本不兼容：請確保您下載的買家app是與您的手機(jī)或平板電腦兼容的版本。您可以在應(yīng)用商店中查看是否有更新的版本，或者嘗試安裝其他版本的app。

2. 網(wǎng)絡(luò)連接問題：請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果您的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或速度較慢，可能會(huì)導(dǎo)致app無法正常使用。您可以嘗試切換到其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或者重啟路由器和modem來解決網(wǎng)絡(luò)問題。

3. 存儲空間不足：如果您的手機(jī)內(nèi)存不足，可能會(huì)導(dǎo)致app無法安裝或運(yùn)行。請檢查您的手機(jī)存儲空間，刪除不必要的文件和應(yīng)用程序，以騰出足夠的空間來安裝和運(yùn)行app。

4. app權(quán)限問題：請確保您已經(jīng)授予了必要的權(quán)限，以便app可以正常運(yùn)行。例如，如果您需要訪問相機(jī)、麥克風(fēng)或其他功能，請確保這些權(quán)限已經(jīng)被授權(quán)。

5. 系統(tǒng)兼容性問題：某些app可能與特定的操作系統(tǒng)版本不兼容。請檢查您的手機(jī)操作系統(tǒng)是否為最新版本，并確保您的系統(tǒng)版本支持該app。

如果以上方法都無法解決問題，建議您聯(lián)系速賣通官方客服或技術(shù)支持，以獲取更具體的幫助和解決方案。