空運貨代業(yè)務(wù)流程主要包括以下幾個步驟：

1. 客戶咨詢與需求分析：客戶通過電話、郵件、網(wǎng)站等方式聯(lián)系貨代公司，咨詢空運服務(wù)。貨代公司根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)方案。

2. 訂單處理：客戶在確定服務(wù)方案后，需要填寫訂單，包括貨物信息、航班信息、費用信息等。貨代公司收到訂單后，進行審核，確認無誤后安排發(fā)貨。

3. 貨物準備：貨代公司根據(jù)訂單要求，準備相應(yīng)的貨物。這包括貨物的打包、裝箱、貼標簽等。

4. 貨物裝載：貨代公司將貨物裝載到飛機上。這通常由專業(yè)的貨運代理完成，會確保貨物的安全、整齊地堆放在飛機貨艙內(nèi)。

5. 航班申請與跟蹤：貨代公司向航空公司申請航班，并監(jiān)控航班狀態(tài)。如果航班延誤或取消，會及時通知客戶，并提供解決方案。

6. 貨物送達：貨物到達目的地機場后，貨代公司會協(xié)助客戶提取貨物，并進行清關(guān)、派送等工作。

7. 售后服務(wù)：貨代公司為客戶提供售后服務(wù)，包括貨物查詢、投訴處理等。

以上就是空運貨代業(yè)務(wù)流程的主要步驟，具體操作可能會因公司和航線的不同而有所差異。