全球快遞追蹤服務(wù)體系是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全球各地的快遞包裹進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和查詢(xún)的服務(wù)。這種服務(wù)通常由快遞公司提供，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或者短信等方式查詢(xún)快遞包裹的實(shí)時(shí)狀態(tài)。

全球快遞追蹤體系的主要功能包括：

1. 實(shí)時(shí)查詢(xún)：用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)到自己寄出的快遞包裹的實(shí)時(shí)位置，包括快遞公司、目的地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等詳細(xì)信息。

2. 歷史記錄查詢(xún)：用戶(hù)可以查看自己的快遞包裹的歷史記錄，包括寄出時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、簽收人等信息。

3. 異常通知：如果快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，如丟失、損壞等，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)通知用戶(hù)，并提供相應(yīng)的解決方案。

4. 投訴處理：用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)快遞服務(wù)提出投訴，快遞公司會(huì)根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行處理并回復(fù)用戶(hù)。

全球快遞追蹤體系的建立有助于提高快遞服務(wù)的透明度和可追溯性，降低物流成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，也有利于快遞公司優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。