完善法律法規(guī)：政府應(yīng)制定和完善跨境網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，明確消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范商家的經(jīng)營行為。

加強(qiáng)監(jiān)管力度：政府部門應(yīng)加強(qiáng)對跨境網(wǎng)購市場的監(jiān)管，打擊假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

提高服務(wù)質(zhì)量：電商平臺應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，提供便捷的購物體驗(yàn)，確保商品的真實(shí)性和質(zhì)量，減少消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購中遇到的問題。

建立消費(fèi)者投訴機(jī)制：政府和電商平臺應(yīng)建立完善的消費(fèi)者投訴機(jī)制，方便消費(fèi)者投訴和維權(quán)，及時(shí)處理消費(fèi)者的問題和糾紛。

加強(qiáng)消費(fèi)者教育：通過各種途徑加強(qiáng)對消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)教育，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和能力。

建立信用體系：通過建立信用體系，對商家進(jìn)行信用評級，鼓勵(lì)誠信經(jīng)營，對失信行為進(jìn)行懲罰，維護(hù)良好的市場秩序。

加強(qiáng)國際交流與合作：政府和企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與其他國家在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的交流與合作，共同應(yīng)對跨境網(wǎng)購中可能出現(xiàn)的問題。

提供法律援助：對于跨境網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的情況，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供法律援助，幫助消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益。