如果您的圓通快遞物流信息不更新，您可以采取以下步驟來(lái)跟進(jìn)您的包裹：

1. 聯(lián)系客服：您可以通過(guò)圓通快遞的官方客服電話、在線客服或社交媒體賬號(hào)等方式聯(lián)系客服。詢問(wèn)您的包裹當(dāng)前的狀態(tài)，并說(shuō)明為何物流信息沒(méi)有更新。

2. 提供詳細(xì)信息：在聯(lián)系客服時(shí)，提供您的快遞單號(hào)以及任何其他相關(guān)信息，以便客服能夠更快地找到您的包裹。

3. 查詢?cè)?/strong>：了解導(dǎo)致物流信息不更新的可能原因?？赡苁怯捎谙到y(tǒng)延遲、操作錯(cuò)誤或其他技術(shù)問(wèn)題。

4. 等待回復(fù)：客服可能會(huì)告訴您需要等待多久才能收到更新，或者可以為您查找包裹的具體位置。

5. 跟蹤包裹：如果客服無(wú)法立即解決，您可以要求通過(guò)短信、電子郵件或手機(jī)app等渠道給您發(fā)送包裹的最新?tīng)顟B(tài)。

6. 保持耐心：物流信息更新可能需要一些時(shí)間，特別是在高峰期或遇到不可預(yù)見(jiàn)的情況時(shí)。保持耐心，并持續(xù)跟進(jìn)。

7. 檢查是否為異常情況：有時(shí)候，物流信息不更新可能是因?yàn)榘诲e(cuò)誤地處理或標(biāo)記為已簽收。在這種情況下，您可能需要與快遞公司協(xié)商解決問(wèn)題。

8. 考慮使用其他服務(wù)：如果圓通快遞長(zhǎng)時(shí)間未能提供有效解決方案，您可以考慮使用其他快遞公司的服務(wù)，以確保您的包裹能夠安全、及時(shí)地送達(dá)。

每個(gè)快遞公司都有自己的工作流程和客戶服務(wù)政策，因此具體情況可能因地區(qū)而異。如果您對(duì)圓通快遞的處理方式不滿意，您也可以嘗試向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴，以尋求進(jìn)一步的幫助。