如果您遇到賣(mài)家不確認(rèn)退貨的情況，您可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

1. 與賣(mài)家溝通：您可以嘗試通過(guò)平臺(tái)內(nèi)的消息系統(tǒng)、聊天工具或電話等方式，與賣(mài)家進(jìn)行溝通。詢問(wèn)為什么沒(méi)有確認(rèn)退貨，并嘗試找到解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候，可能是因?yàn)檎`會(huì)或溝通不暢導(dǎo)致的。

2. 查看退貨政策：在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，您應(yīng)該已經(jīng)閱讀了相關(guān)的退貨政策。確保您了解如果賣(mài)家不確認(rèn)退貨應(yīng)該如何操作。通常，這些政策會(huì)規(guī)定一些時(shí)間限制和必須采取的步驟。

3. 聯(lián)系客服：如果通過(guò)賣(mài)家溝通無(wú)法解決問(wèn)題，您可以聯(lián)系平臺(tái)的客服。大多數(shù)電商平臺(tái)都有專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)，可以幫助處理此類問(wèn)題。提供您的訂單信息和遇到的問(wèn)題，會(huì)指導(dǎo)您下一步該怎么做。

4. 保存證據(jù)：在整個(gè)過(guò)程中，確保保存所有相關(guān)的證據(jù)，如聊天記錄、郵件往來(lái)、訂單號(hào)等。這些證據(jù)在后續(xù)可能需要提供給客服或作為投訴的依據(jù)。

5. 發(fā)起投訴：如果問(wèn)題依然無(wú)法解決，您可以根據(jù)平臺(tái)的投訴流程提交正式投訴。大多數(shù)平臺(tái)都提供了在線投訴表單或者投訴入口，您可以按照指示填寫(xiě)相關(guān)信息并提交投訴。

6. 法律途徑：作為最后的手段，如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，您可以考慮尋求法律幫助。咨詢律師關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律建議，看看是否有可能通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

每個(gè)國(guó)家或地區(qū)的法律規(guī)定不同，所以在采取行動(dòng)之前，請(qǐng)確保您了解當(dāng)?shù)氐姆梢蠛涂赡艿姆珊蠊?/p>