網(wǎng)上購物有很多好處，如方便快捷、價(jià)格優(yōu)惠、商品種類豐富等。也存在一些問題，如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、退換貨麻煩、虛假廣告和售后服務(wù)問題等。

為了解決這些問題，消費(fèi)者在購買時應(yīng)注意選擇信譽(yù)好的商家和平臺，注意個人信息的保護(hù)，謹(jǐn)慎對待網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷信息。同時，政府和企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善相關(guān)法律法規(guī)和政策，提高消費(fèi)者權(quán)益保障水平。