供應(yīng)鏈管理（SCM）是一種集成的管理方法，旨在通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的所有活動來提高效率、降低成本并改善客戶滿意度。以下是供應(yīng)鏈管理的一些關(guān)鍵特征：

1. 跨部門合作：供應(yīng)鏈管理需要不同部門之間的緊密合作，包括采購、生產(chǎn)、銷售、物流等。這種跨部門的協(xié)作有助于確保整個供應(yīng)鏈的順暢運作。

2. 信息共享：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在整個供應(yīng)鏈過程中實現(xiàn)信息的實時共享，以便更好地了解市場需求、庫存狀況、供應(yīng)商表現(xiàn)等信息。

3. 靈活性：供應(yīng)鏈管理需要具備應(yīng)對市場變化和突發(fā)事件的能力，這要求企業(yè)能夠快速調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

4. 協(xié)同規(guī)劃與優(yōu)化：供應(yīng)鏈管理強調(diào)在各個階段進行協(xié)同規(guī)劃和優(yōu)化，以確保整個供應(yīng)鏈的高效運作。這包括需求預(yù)測、庫存管理、運輸計劃等方面的協(xié)同工作。

5. 風(fēng)險管理：供應(yīng)鏈管理需要識別和評估供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險，如供應(yīng)中斷、價格波動、質(zhì)量問題等，并采取相應(yīng)的措施來減輕這些風(fēng)險的影響。

6. 持續(xù)改進：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)不斷尋求改進的機會，以提高整個供應(yīng)鏈的效率和效果。這可能包括優(yōu)化流程、提高自動化水平、引入新技術(shù)等方面。

7. 可持續(xù)性：供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任和環(huán)境保護，要求企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中充分考慮資源的有效利用、減少廢物產(chǎn)生、降低碳排放等因素，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

8. 客戶導(dǎo)向：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)始終以客戶需求為導(dǎo)向，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求，并在供應(yīng)鏈中實現(xiàn)及時交付。

9. 技術(shù)應(yīng)用：供應(yīng)鏈管理依賴于先進的信息技術(shù)和自動化設(shè)備，如ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、RFID技術(shù)等，以提高供應(yīng)鏈管理的精確性和效率。

10. 法規(guī)遵從：供應(yīng)鏈管理需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的供應(yīng)鏈活動合法合規(guī)。