面對賣家一直不發(fā)貨也不退款的情況，您有權(quán)利采取法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務(wù)時享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。如果賣家的行為違反了這一法律規(guī)定，您可以要求賣家履行合同義務(wù)，即及時發(fā)貨并退還款項。

如果您已經(jīng)嘗試與賣家溝通解決問題，但賣家仍然不履行義務(wù)，您可以采取以下步驟：

1. 向消費者協(xié)會投訴：聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會，提供相關(guān)證據(jù)（如訂單信息、聊天記錄等），請求其介入調(diào)解。

2. 向市場監(jiān)督管理部門投訴：如果通過消費者協(xié)會無法解決問題，您可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴，該部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理市場秩序，有權(quán)處理此類問題。

3. 提起訴訟：作為最后的手段，您可以向人民法院提起民事訴訟。在訴訟中，您需要提供充分的證據(jù)，包括交易記錄、溝通記錄等，以證明您的權(quán)益受到侵害。

在整個過程中，保留所有相關(guān)的證據(jù)至關(guān)重要，這可能包括訂單信息、通信記錄、付款憑證等。這些證據(jù)將有助于支持您的主張，并在法律程序中證明您的權(quán)益受到了侵犯。如果您不熟悉法律程序，建議您咨詢專業(yè)律師，以便更加有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。